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美容マニア編集部
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株式会社Sheerが運営する美容マニア編集部は20代から40代の美容マニア(美容好き)によって執筆・更新。美容アイテムを実際に使って検証し悪い口コミも隠さず本音でレビューします。す。

【解約できないの?】Yunth(ユンス) 電話が繋がらない時間や注意点を解説。ビタミンC美容液や化粧水の定期便

解約方法まとめ

解約方法電話のみ
解約(電話番号)0120-660-337 リンク先URLに「tel:電話番号」(TELリンク)を記載する(全部)
営業時間:平日10:00~18:00
休業日:土,日,祝
解約いつまで?出荷予定日10日前まで
解約縛りはある?縛りなし
Yunth(ユンス)の解約方法まとめの解約方法
ギモンちゃん

Yunth(ユンス)の定期便の解約、電話が繋がらない?

マニアちゃん

私が実際に解約してみて電話が混んでいる時間もありました。
でも解約できないことはなく、手続きは簡単でした!

次回出荷予定日10日前までの連絡で解約もスムーズですが、「電話が繋がらない・・」という声も。

私も実際にかけてみて繋がりにくい時間と繋がりやすい時間がありました。

この記事ではYunth(ユンス)解約や返品について実体験を含めてわかりやすくまとめています。お役にたてたらうれしいです。

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著者と監修者

美容マニア(美容好き)とネイルサロンSheerスタッフによる実体験レビュー。消費者目線でメリットだけではなくデメリットまで紹介します。

著者と監修者の詳細を見る
著者:美容マニア編集部
美容マニアは表参道にあるネイルサロンSheer地図を運営する株式会社Sheer 地図(法人番号9011001150048)の美容メディアです。編集部は20代から40代の美容マニア(美容好き)とネイルサロンSheerのスタッフによって執筆・更新。
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美容マニアの著者情報
運営責任者・監修者みこ
数々の化粧品を実際に使って比べるのが好きな美容愛好家。試してわかった疑問点や不安点を検証するのが好き。
美容専門知識を持って記事の編集と監修をします
文部科学省」後援「日本化粧品検定1級」(合格証書
コスメが読める美容の専門家「コスメコンシェルジュ」(認定書)資格保持
化粧品成分上級スペシャリスト認定書)資格保持

Yahoo! JAPANクリエイターズ
美容マニアの運責任者・監修者

本コンテンツは、公式サイト・厚生労働省消費者庁の情報や第三者へのアンケート及び口コミ調査・実際の使用体験に基づき美容マニア編集部が作成しています。また、商品のレビューには検証する基準・比較する基準・ランキングの基準を設けています。詳しくはコンテンツ制作・運営ポリシー をご覧ください。

クリックでジャンプする目次

【解約方法】Yunth(ユンス)定期購入の解約やり方・キャンセル方法

Yunth(ユンス)の定期便を解約する方法は電話のみです。

解約するときは次回の出荷予定日の10日前までにカスタマーサポートへ電話する必要があります。

マニアちゃん

不正転売防止のため、2回目を受け取らず解約する場合のみ解約手数料が発生するから気を付けてください。

解約方法はシンプルに電話受付のみだから、ややこしい作業はないし心配はいりません。

電話での解約方法

電話で解約のやり方とコースセンターの電話番号

電話での解約方法

電話での解約方法

  • 0120-660-337に電話する
  • 「解約をお願いします」と伝える
  • 購入時の名前や電話番号を聞かれる
  • 解約の理由を伝える
  • 解約の手続き完了
  • 「解約をお願いします」と伝える。
  • 解約手続きの完了

営業時間内に電話をして短い時間で簡単に解約することができますよ。

電話番号0120-660-337
営業時間平日10:00-18:00
休業日土.日.祝
Yunth(ユンス)の解約方法まとめ

必要事項

本人確認のため購入した際の電話番号または氏名・住所を聞かれますので答えてください。

電話番号を覚えていない人は事前にメモをして用意しておきましょう。

解約理由

解約理由は事前に考えておくとスムーズになります。

「お肌に合わなかった。」「2回目以降の金額が高くて続けられない。」などの理由を伝える。

マニアちゃん

理由を伝えたらしつこく引き止められることや、他の勧誘をされることはありませんが、周期変更や休止をすすめられることはありえます。

不安点が解消して定期購入の継続ができればいいですし、「解約でお願いします」と回答すれば解約手続きはきちんと完了します。

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次回発送日の10日前まで】Yunth(ユンス)の定期便の解約はいつまで?次回発送日を確認する方法

解約はいつまでできる?

解約できる期限:次回発送日の10日前までに電話

解約手続きがまだ間に合うのか、いつまでに解約手続きをすれば良いのか先に確認しておくと安心です。

次回発送日の確認方法は?

定期便の次回発送予定日は以下の方法で確認できます。

次はいつ発送されるかどこを見ればいいの?

明細書で確認する

明細書に次回発送予定日が記載されています。

手元にすぐに出せる人は明細書を確認するのが簡単です。

マイページで確認する方法

  • マイページにログイン
  • マイアカウント
  • 定期注文
  • 注文内容を確認
  • 次回発送日を確認

2回目以降の解約の場合、マイページに記載されている次回出荷予定日をまず確認してください。

Yunth(ユンス)のマイページはこちらから確認できます >>マイページ

マイページの確認の流れ

STEP
マイページにログイン「定期注文」をクリック
STEP
注文内容を確認を押す
STEP
次回発送日と変更時期を確認する
マニアちゃん

発送日から10日を過ぎると自動継続になって出荷されますので発送時期の確認は早めにしておくと安心です。

【解約できない?】Yunth(ユンス)定期便が解約(退会)できない・電話が繋がらない場合の理由と対処法

解約できないパターン (WEB)

Yunth(ユンス)は退会・解約ができないという声もありますが、電話で簡単に解約することができます。

Yunth(ユンス)の解約できないパターン

  • 繋がりにくい時間帯に電話をかけていた。
  • 解約連絡の日にちが間違っていた。

ただ、ちょっと間違えてしまうと”解約できない”状態になってしまうこともあるのでその点をチェックしていきましょう。

解約できない原因①解約の電話が繋がらない?

電話による問い合わせ窓口の混雑状況

時間
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
17:00
シミュート電話窓口の繋がりやすさ

:混雑しにくい・:比較的混雑しにくい・:混雑しやすい

Yunth(ユンス)のカスタマーセンターの受付時間は平日10:00~18:00です。

土日祝日、または受付時間外に連絡をしても繋がらないから解約はできませんので注意してください。

週明けの月・火は電話が混みやすくなっているから避けた方がベター。

そしてユンスに限らずお昼休憩の時間帯は込みやすくなっているのでこちらも避けた方がよいかと思います。

水~金の13:00~17:00が比較的繋がりやすくなっています。

マニアちゃん

私が実際に電話した時も月曜日だと繋がらなくて、金曜日の13時頃と16時頃はすぐに繋がりました!

解約できない原因②手続きをする日にちの間違い

定期便の解約は次回出荷予定日の10日前までに電話で連絡する必要があります。

お届けの日にちはそれぞれ違うから、マイページで出荷予定日を確認してその10日前を逆算して連絡しましょう。

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【お届け日の変更・休止方法】Yunth(ユンス)定期購入の変更手続きを解説

お届け日間隔の変更休止のやり方

Yunth(ユンス)は使う頻度による商品の周期変更や休止ができますよ。

次回出荷予定日の10日前までに電話かメールで連絡し、何度でも対応してくれます。

マニアちゃん

まだ余っているのに送られてきちゃう。こんな時に周期変更や休止がオススメ。

お届け日数変更方法

Yunth(ユンス)の商品はお届けの周期を自分のペースに変えられます

割引があるから定期便で購入を続けたいとこだけど、余っちゃうから解約しようかな。と考えている人はこの周期変更を上手く活用してみましょう。

あなたにあった頻度を選べる

  • 28日 毎日のかかせないアイテムという人向け
  • 60日 1日置きに使用して肌のコンディションを保ちたい人向け
  • 90日 大事な日の前に使うスペシャルケアにしたい人向け
  • 112日 他の商品も併用して使用したい人向け

美容液だと28個包装だから毎日使う人は28日周期がいいけど、私はスキンケアマニアで色々な商品を使いたいから84日くらいがベスト。

マニアちゃん

お届けの周期を変更しても定期便の割引は変わらないから安心です。

変更は電話(0120-660-337)1本ででき、次回出荷予定日の10日前までに連絡すればOKです。

【返品できる?】Yunth(ユンス)定期購入の返金・返品・交換の条件とやり方

返品や返金はできる?

Yunth(ユンス)は原則として返品・交換を行っていませんが、条件に該当する場合に限り応じてくれることもあります。

返品方法

  • 0120-660-337に電話する。
  • 「商品を返品したい」と伝える。
  • オペレーターの指示に従い対応する。
  • 返送する。

不良品や誤配送などは基本的に返品ができるのでカスタマーサポートへ連絡しましょう。

返品・交換の条件

・お客様都合の返品は原則として承っておりません
・Yunth Online Storeにてお買い上げいただいた商品に関して破損等があった場合やお届け商品・数量が異なる場合は以下の条件に該当する場合に限り返品を承ります

【返品条件】
①商品到着後5日以内かつご返送の前にお電話または お問い合わせフォーム にてご連絡いただいていること
②返品する商品が全て揃っていること
③商品が未開封であること(未開封とは箱の開け口のシールが剥がれておらず、商品を開封・使用していないと確認できる状態を指します)
※返品商品はご連絡日から10日以内に発送をお願いいたします
※Yunth Online Store以外の販売店や販売者から購入された商品の返品は承ることができませんのでご購入された店舗または事業者へお問い合わせください

ユンス公式サイト:キャンセルポリシー

Yunth(ユンス)の公式サイトに記載されている条件3つを満たしていれば返品ができます。

こんな場合はどうすればいいの?といった事態になったら電話(0120-660-337)かお問い合わせフォームで相談してください。

お問い合わせ入力画面 | Yunth Online Store

【注意点まとめ】Yunth(ユンス)定期便の解約で気をつけるポイント

解約のポイントと注意点

Yunth(ユンス)の解約には、条件により解約手数料がかかるという注意点があります。

注意点解約手数料が発生する
どんな場合?2回目を受け取らずに解約する場合
理由不正転売防止のため
Yunth(ユンス)解約に関する注意点

Yunth(ユンス)の定期便はいつでも休止、再開、解約などが可能です。

でも、注意点として2回目を受け取らずに解約する場合、不正転売防止のため解約手数料が発生します。

商品ごとに解約手数料は変わってくるからそれぞれチェックしてください。

商品ごとの解約手数料

商品名解約手数料
生ビタミンC美白・美容液1,980円(税込)
ナノバブル美白化粧水2,970円(税込)
生ビタミンCクレンジングクリーム1,640円(税込)
ユンスの商品ごとの解約手数料
マニアちゃん

お肌に合わなくて解約する場合、手数料が発生しても店舗で買う金額になるだけだから損はしません。

【Q&A】Yunth(ユンス)定期購入の解約方法についてよくある質問と回答

解約に関する質問と回答

Yunth(ユンス)を解約したい!電話番号を教えて。

Yunth(ユンス)を解約をする際は「 0120-660-337」に電話してください。

 平日の10:00~18:00に受付をしてくれます。

Yunth(ユンス)の定期便って解約できないって聞いたけど本当?

Yunth(ユンス)の定期便はどの商品も解約はできます。電話で簡単にできるので安心してください。

Yunth(ユンス)はマイページから解約できる?

Yunth(ユンス)マイページからは解約することができません。解約方法は電話のみとなっています。

Yunth(ユンス)はオンラインストアから解約できる?

Yunth(ユンス)オンラインストアからは解約することができません。

解約方法は電話のみとなっています。

Yunth(ユンス)は問い合わせフォームから解約できる?

Yunth(ユンス)はお問い合わせフォームから解約することはできません。解約についての疑問や質問等は受け付けてくれますので相談したいことがあれば利用してください。

Yunth(ユンス)を解約したいけど電話が繋がらない。なんで?

Yunth(ユンス)のカスタマーサポート窓口は平日の10:00~18:00です。

混み合う時間帯は避けて連絡してみてください。

  • 週明けの月・火は電話が混みやすい
  • 午前中やお昼休憩も混み合う

水~金の13:00~17:00頃が繋がりやすいので一度試してみてください。

まとめ:Yunth(ユンス)の定期購入は「解約できない?」手順を知れば安心

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Yunth(ユンス)では電話をかけるだけで簡単に解約できるとわかりました。

解約方法まとめ

解約方法電話のみ
解約(電話番号)0120-660-337 リンク先URLに「tel:電話番号」(TELリンク)を記載する(全部)
営業時間:平日10:00~18:00
休業日:土,日,祝
解約いつまで?出荷予定日10日前まで
解約縛りはある?縛りなし
Yunth(ユンス)の解約方法まとめの解約方法

営業日と営業時間を確認することと、繋がりにくい時間帯を把握しておけばスムーズに電話が繋がり解約が簡単に行えます。

また、次回出荷予定日をマイページで確認してからその10日前までに連絡することが重要なポイント。

マニアちゃん

もし解約を考えた場合は早めに確認して、連絡することがオススメです。

Yunth(ユンス)は「解約できない」ってことは無いから、検討している方は安心してお試ししてみてください。

お得な買い方調べました

\ 定期初回限定で半額 /

・初回送料無料

通常税込3,980円→定期初回限定1,980円(税込)

美白*1シートマスクプレゼント中

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この記事を書いた人

maniaのアバター mania 美容マニア編集部

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